窃取个人信息云集、小红书等垂直电商遭监管部门点名便利棋牌玩法
发布时间:2019-07-11

  日前,工信部发布了2019年第一季度电信服务通告,有18家互联网企业存在未经用户同意收集个人信息等问题,贝贝、小红书、网易考拉等榜上有名。

  7月16日,网信办等四部门发布《关于开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》,直指40款APP在个人信息收集中存在问题。其中,以贝贝、云集为首的电商平台再被公开点名。

  与京东、天猫等综合电商平台不同,贝贝、小红书、网易考拉、云集,皆为近年异军突起的垂直电商平台。

  实际上,早在2010年,电商界便普遍认为:综合电商已增长趋缓,未来是垂直电商的天下。但转眼,十年期尽,除身陷“个人信息收集中”漩涡外,多数垂直电商已是挣扎求生、险象环生。

  比如红极一时的服饰类电商凡客,已没有往日生气;钟情图书的当当,早已卖身海航;异军突起的酒类电商酒仙网,也已悄无声息。

  正当行业人士,深度看衰垂直电商时,内容电商却在捍卫着垂直电商的荣光。7月15日,内容电商平台“什么值得买”成功上市A股,便是例证。

  “但垂直电商走下坡路已是事实,只有社交/内容形式的电商领域,还在苦撑。”一位电商行业人士表示。

  以内容电商平台蘑菇街、小红书为例,其优势在于跳出传统电商“以货为中心的平台模式”,转而开创“以人为中心的服务体验模式”。

  借此,内容电商在一定程度上突破了淘宝等传统电商的“流量”瓶颈。据易观发布的《中国内容电商市场专题分析报告2018》 (以下简称“《报告》”),淘宝APP活跃用户渗透率达65.9%,2016年阿里巴巴单个新增活跃用户的营销费用为140元,单个新增活跃用户的费用则达250元。

  流量增长空间受限,成本单价高企,限制传统电商平台的发展空间,也给力内容电商以“可乘之机”。

  许多内容电商平台以“种草”作为突破口,以较低的获客成本俘获众多年轻用户的心。

  《报告》显示,30岁及以下的移动购物群体,已占整体移动网购人群的43.2%,蘑菇街、小红书是最受95后喜爱的移动购物应用。

  同时,内容电商模式也助推传统电商的“内容化”,京东、天猫,都在有意强化平台内容生态建设,提高用户的消费时长,并满足用户的时间碎片化管理。

  以云集为例,这家成立仅四年的垂直电商平台,于2019年5月3日,成功登陆纳斯达克。但以会员制标榜的云集,却以微商起家。

  据媒体报道,2015年云集初创时,肖尚略邀请了近20位微商大咖。肖尚略创办云集的最初想法,就是为微商提供一站式的产品与服务,“不囤货、代发货,做甩手掌柜”, 将传统微商聚集到云集平台。

  而彼时,微商因“进出货渠道不完善,产品良莠不齐、售后服务差”等问题,出路难寻。肖尚略的云集凭借“一站式的产品与服务”,与微商一拍即合。

  此后,肖尚略通过,收费开店(一年365元平台费)的模式,为云集搭建起一条环环相扣的利益链条。通过合伙人、导师、新店主等层层激励,将微商的营销渠道优势发挥到极致。

  但云集壮大后,肖尚略却不能忍受微商的巨大争议。为去微商基因,其不得不“挂羊头卖狗肉”,主打会员电商招牌。

  不难发现,无论是内容电商的种草吸引用户,还是社交电商通过社交渠道“分销”变现。其核心都是在流量成本高企时,另辟蹊径,在一定程度上解决了获客难题。

  内容电商水军填充,社交微商“传销”之声不断,垂直电商的最后两条护城河,大有倾颓之势。

  种草起家的小红书,最初怀揣着一颗电商梦。其尝试在全球29个国家,重资建立自己的物流仓库便是最好的证明,但物流供应链体系非朝夕可成,这也成了小红书最大的软肋。

  加之,小红书的电商团队,仅有几人维护售后,并没有建立一个包含退货、退款的售后服务体系,致使在店庆中漏洞百出。这使小红书电商,无法面抵挡京东/天猫的正面“硬刚”。

  迫于市场压力,自2018年下半年起,小红书加速商业化。2019年2月,小红书组织架构大调整,原社区电商事业部升级为“品牌号”部门。此后,品牌号可助商家获取官方认证,并可发布合作笔记。同时,品牌号还可与粉丝互动,了解多维度用户数据。更有甚者,品牌号还可直接配置小红书品牌旗舰店,促成交易转化。

  商业化之路导致的结果是,种草社区水军横行,明码标价。不少媒体报道称,素人代写一篇笔记价格为50元,而达人代写一篇价格在120元,每篇500字左右。

  而代发价格,则会根据粉丝量而定,从几十元至上万元不等。代发之外,还提供上热门套餐,2100元可把笔记置到前六位置,置顶需要3000元。

  商业化之路,也让小红书陷入“失真”漩涡。小红书对外称,2019年1至3月,平台反作弊技术团队处理涉及黑产账号138万个,作弊账号38万个,作弊笔记121万篇。但有接近小红书人士指出,作弊账号远远不止如此。

  除此之外,小红书被指“为电商平台倒流”。许多用户表示,“自己在小红书只为种草,很少购买;而且有些种草品牌,在小红书上找不到,只能去其他平台购买”。

  不止内容电商,社交电商亦不容乐观。便利棋牌玩法一个重要的现象,社交电商很难摆脱“传销”阴影。

  以云集为例,2017年5月,杭州高新区市场监管局认定其以“交入门费”“拉人头”和“团队计酬”等行为开展网络传销,违反了《禁止传销条例》。与之相伴的是,957万元天价罚单,此后云集的微信公众号、服务号被微信官方永久封停。

  云集被迫出走高新区,将注册地迁往下城区,并将运营主体变更为浙江集商优选电子商务有限公司后。只因,“下城区,不再属于高新区市场监督管理局的管辖范围。”

  除此之外,云集将平台服务费换成了“398元会员开店大礼包”,原来的“公司-合伙人-导师-会员”四级计薪机制,也改为 “服务经理-客户经理-会员”三级计薪机制。

  会员制多级分销的机制建立后,云集也实现野蛮生长。2016年,云集注册用户为250万,到2018年时已有2320万。云集2016年的GMV为18亿元,到2018年已达为227亿元。

  于是,经过2016年至2018年连续三年的亏损,云集2019年第一季度首次实现了盈利,净利润为4310万元。

  但这无法掩盖云集的成本压力,招股书显示,云集三年(2016-2018年)累计净亏损达2亿元。

  一个重要原因是,自营背后的库存压力,三年间云集的库存分别为9740万元、3.328亿元和6.755亿元。

  另一个原因,则是会员制分销方式带来的成本激增。“服务经理-客户经理-会员”之间,“会员费、购物费”等层层分成、返利、佣金激励,消耗了很大收入。

  更重要的是,云集依靠分发模式,会员资源有限,缺少销售链支撑,并在各大电商虎视眈眈的下沉市场毫无建树。

  云集会员王云对趣识财经表示,“自己是被闺蜜发展成会员的,主要为了享受会员价,后来发现,云集的商品价格较高,超出了我们小镇的购买能力。”

  另一位用户跟趣识财经吐槽,“自己没有入会员,但老同学是会员,把自己拽到一个微信销售群内,天天推销,但群内无人应声,感觉云集做的越来越差。”

  市场也在不断看衰,上市后云集股价一度接近19元,而后便是持续走近。2个多月后的今天,云集股价接近腰斩,仅有11元左右。

  美国垂直电商Fanatics(运动体育)获得阿里的投资;男装电商企业Bonobos也曾获沃尔玛青睐;美国宠物电商Chewy已上市,市值超100亿美元。

  但国内的垂直电商,却失了往日红火,只能以内容/社交续命。内容、社交电商,看似不同,其实只是这条垂直大路上的,“内容、渠道”两个赛道而已。

  目前,这个垂直大道,既非平坦,也已拥挤。垂直电商,只是看上去很美?返回搜狐,查看更多